InsurePay lance deux nouvelles solutions de paiement numérique pour aider les assureurs américains à renforcer leurs efforts d'acquisition et de fidélisation des clients

Les attentes des clients ont radicalement changé au cours des deux dernières années. La pandémie a modifié notre façon de travailler, de vivre et même d'acheter de l'assurance.

Si, au départ, certains assurés ont été lents à adopter les paiements numériques, nombre d'entre eux se sont habitués à la facilité et à la commodité des paiements virtuels.

Selon une étude récente menée par MasterCard, 75 % des personnes ont déclaré payer leurs factures par voie numériqueet 14 % ont déclaré qu'ils prévoyaient de payer leurs factures par voie électronique. 14 % ont déclaré qu'ils prévoyaient de payer leurs factures par voie numérique à l'avenir.

Les consommateurs d'assurance d'aujourd'hui ont repris leurs expériences numériques du commerce de détail, de la banque et de l'hôtellerie et attendent maintenant le même type d'expérience de la part de leurs fournisseurs d'assurance. Selon une enquête menée par InvoiceCloud :

  • 79 % des consommateurs préfèrent effectuer des paiements par voie numérique
  • 80 % des consommateurs satisfaits sont plus enclins à renouveler leur contrat via Autopay

La facturation et les paiements sont passés d'une fonction d'arrière-guichet à un rôle essentiel dans l'expérience du client. 

 

Afin d'aider les assureurs, les MGA, les agents et les courtiers à répondre aux attentes croissantes des clients, InsurePay a annoncé le lancement de deux NOUVELLES solutions de paiement numérique pour le marché américain de l'assurance.


Widgets de paiement pour sites web

Les assurés d'aujourd'hui veulent de la flexibilité et des options lorsqu'il s'agit de payer leurs primes d'assurance. Les widgets de paiement d'InsurePay permettent aux assureurs, aux agents et aux courtiers de rencontrer les clients là où ils se trouvent en proposant des widgets de paiement personnalisés sur leurs sites web. 

Ces widgets permettent des paiements rapides, sécurisés et personnalisés qui offrent de multiples options de paiement, y compris les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements ACH. En outre, les assureurs peuvent également répercuter les frais de commodité sur les assurés afin de réduire les coûts associés aux paiements numériques. 


Paiement des primes par carte de crédit à la carte

La trésorerie est le nerf de la guerre pour les propriétaires de petites entreprises. C'est pourquoi la couverture de l'indemnisation des accidents du travail par répartition est passée, au cours des deux dernières années, du statut de "bon à avoir" à celui d'"indispensable".

InsurePay va encore plus loin en intégrant des options de paiement des primes par carte de crédit dans sa plateforme de paiement à l'usage. Notre plateforme en ligne permet aux assurés de payer leurs primes directement aux assureurs (sans les coûts de traitement élevés associés aux solutions traditionnelles) par carte de crédit.

 

Conçu spécifiquement pour les assureurs américains 

Les nouvelles solutions de paiement de primes d'InsurePay ont été conçues par des professionnels de l'assurance pour des professionnels de l'assurance. Nos solutions de paiement de primes répondent à toutes les exigences de conformité réglementaire. 

En outre, les solutions de paiement des primes d'InsurePay sont intégrées à toutes les principales plateformes AMS et permettent également aux assureurs d'envoyer des demandes de paiement spécifiques aux clients (par e-mail et par texte) directement à partir de leur système AMS ou de notre portail de paiement.

Découvrez comment InsurePay peut stimuler vos efforts d'acquisition et de fidélisation des clients.

Depuis 2003, InsurePay aide les assureurs de toutes formes et de toutes tailles à stimuler leurs efforts d'acquisition et de fidélisation des clients en offrant des solutions de facturation et de paiement flexibles.

Depuis le début de l'année, InsurePay a traité plus de 5 milliards de dollars de primes d'assurance pour plus de 530 assureurs, agents et courtiers. 


Pour voir par vous-même comment les solutions de paiement de primes d'InsurePay peuvent stimuler vos efforts d'acquisition et de fidélisation de la clientèle, cliquez ici pour demander une démo dès aujourd'hui!

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